Unsere Kundendienstleistungen auf einen Klick

Unfallspezialist
Als Unfallspezialist steht das Autohaus Martens seinen Kunden bei der Abwicklung von Unfallschäden zur Seite. Das erfahrene Team unterstützt bei der Schadensbegutachtung, arbeitet eng mit Versicherungen zusammen und sorgt für eine schnelle und unkomplizierte Reparatur des Fahrzeugs.
Dialogannahme
Die Dialogannahme im Autohaus Martens ermöglicht einen direkten Austausch zwischen Kunden und Serviceberatern. Bei der Aufnahme des Fahrzeugs werden sämtliche Anliegen und Wünsche aufgenommen, um eine individuelle Betreuung sicherzustellen. Die Kunden werden über den Reparaturverlauf informiert und erhalten klare Kostenvoranschläge.
Express-Service
Für eine besonders schnelle Abwicklung kleinerer Reparaturen bietet das Autohaus Martens einen Express-Service an. Hierbei werden kleinere Schäden, wie beispielsweise Kratzer oder Dellen, zeitnah und effizient beseitigt. Der Kunde kann sein Fahrzeug schnellstmöglich wieder in Empfang nehmen und weiterhin mobil bleiben.
Clever-Repair
Das Clever Repair Konzept des Autohauses Martens ermöglicht kostengünstige Reparaturen von kleineren Schäden. Hierbei wird nicht die gesamte Bauteilfläche ausgetauscht, sondern gezielt der beschädigte Bereich repariert. Dadurch können Kosten gespart und der Fahrzeugwert erhalten werden.
Glas-Repair
Für Steinschläge und Glasschäden bietet das Autohaus Martens einen Glas Repair Service an. Das erfahrene Team sorgt dafür, dass Schäden an der Windschutzscheibe schnell und fachgerecht behoben werden. Bei Bedarf wird auch der Austausch der Windschutzscheibe professionell durchgeführt.
Plaketten-Service
Der Plaketten Service des Autohauses Martens kümmert sich um die regelmäßige Überprüfung und den Austausch von Prüfplaketten. So bleiben die Kunden stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften und können sicher sein, dass ihr Fahrzeug den entsprechenden Standards entspricht.
Mietwagen
Um die Mobilität der Kunden während des Werkstattaufenthalts sicherzustellen, stellt das Autohaus Martens Werkstattersatzwagen zur Verfügung. So können die Kunden auch ohne ihr eigenes Fahrzeug mobil bleiben und ihre Alltagswege problemlos bewältigen.
Reifenservice
Ein umfangreicher Reifenservice gehört ebenfalls zum Leistungsspektrum des Autohauses Martens. Hier werden nicht nur Reifenwechsel und -montage durchgeführt, sondern auch die fachgerechte Einlagerung der Reifen. Zudem berät das Team gerne bei der Auswahl und dem Kauf neuer Reifen entsprechend den individuellen Anforderungen des Fahrzeugs.
Notdienst
Für Notfälle steht das Autohaus Martens seinen Kunden mit einem zuverlässigen Notdienst zur Seite. Egal ob Pannen, Unfälle oder andere akute Probleme, das erfahrene Team ist rund um die Uhr erreichbar und sorgt für schnelle Hilfe.
Lackiererei

Darüber hinaus verfügt das VW und VW Nutzfahrzeug Autohaus Martens in Grevesmühlen über eine eigene Lackiererei, die das Leistungsspektrum des Serviceangebots komplettiert. Mit modernster Lackiertechnologie und erfahrenen Lackierern werden Lackierarbeiten in höchster Qualität durchgeführt.

Ob es sich um kleine Kratzer, Lackschäden oder eine vollständige Neulackierung handelt, das Team der Lackiererei im Autohaus Martens sorgt dafür, dass das Fahrzeug wieder in neuem Glanz erstrahlt. Durch den Einsatz hochwertiger Lacke und professioneller Farbtonbestimmung wird eine präzise und perfekte Farbanpassung gewährleistet.

Die Lackiererei im Autohaus Martens legt großen Wert auf eine gründliche Vorbereitung der Oberfläche, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Dazu gehört das Entfernen von altem Lack, das Ausbessern von Unebenheiten und das Auftragen von Grundierungen, um eine gleichmäßige und dauerhafte Lackierung zu gewährleisten.

Darüber hinaus bietet die Lackiererei im Autohaus Martens auch spezielle Lackierungen an, um den individuellen Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Ob es sich um Sonderfarben, Effektlacke oder personalisierte Designs handelt, das Team steht den Kunden beratend zur Seite und setzt deren Vorstellungen professionell um.

Um den Lack dauerhaft vor Umwelteinflüssen zu schützen, wird abschließend eine hochwertige Klarlackschicht aufgetragen. Dies verleiht dem Lack nicht nur eine glänzende Oberfläche, sondern sorgt auch für eine langanhaltende Farbintensität und Schutz vor Kratzern und Verfärbungen.

Die Lackiererei im VW und VW Nutzfahrzeug Autohaus Martens in Grevesmühlen ergänzt das Serviceangebot perfekt, um eine umfassende Betreuung und Pflege der Fahrzeuge zu gewährleisten. Kunden können sich auf eine fachgerechte Lackierung und eine professionelle Ausführung verlassen, um ihr Fahrzeug in bestem Zustand und mit einer ansprechenden Optik zu erhalten.

Zusammenfassend bietet das VW und VW Nutzfahrzeug Autohaus Martens in Grevesmühlen einen umfassenden Service, der von der Abwicklung von Unfallschäden über Express-Reparaturen und Clever Repair bis hin zum Reifenservice und Notdienst reicht. Die Kunden können sich auf eine professionelle Betreuung und qualitativ hochwertige Arbeit verlassen, um ihre Fahrzeuge in bestem Zustand zu halten.

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